ДТП: як працює страхове відшкодування

Насправді обов’язкове автострахування створено для того, щоб у складній ситуації людина не залишалася наодинці з фінансовими проблемами. Автоцивілка онлайн https://uniqa.ua/private/auto/avtograzhdanka/kupyty-elektronnyy-polis-osago/ дозволяє компенсувати витрати на відновлення транспортного засобу та лікування постраждалих у межах визначених лімітів. Однак швидкість виплат залежить від того, наскільки правильно оформлені документи та дотримані всі процедури. Тому після ДТП треба діяти з дотриманням чіткого алгоритму.

Крок 1. Оформлення ДТП: що робити на місці аварії

Після аварії важливо відразу заспокоїтися і діяти за планом:

• зупиніть авто та ввімкніть аварійну сигналізацію. Коли інші водії бачитимуть місце зіткнення, вони зможуть вас об’їхати, й інших аварій не буде.
• встановіть знак аварійної зупинки. Це особливо важливо в умовах обмеженої видимості;
• з’ясуйте, чи немає постраждалих. Якщо потрібно, викличте швидку;
• зробіть фото або відео з усіх ракурсів. Потрібно зафіксувати положення авто, пошкодження, дорожні знаки, розмітку. Не забувайте про деталі, сфотографуйте тріщини на бампері, подряпини, сліди гальмування.
• запишіть контакти всіх учасників і свідків. Часто очевидці проходять повз і готові дати пояснення. Їхні свідчення можуть допомогти у разі суперечок щодо винуватця ДТП.
• для фіксації невеликих ДТП використовуйте Європротокол. Це спрощена форма, яку можна заповнити онлайн не сайті МТСБУ.

Якщо аварія здається дрібною, не роз’їжджайтеся з іншим водієм до того, як ви все зафіксуєте законним чином. Якісь поломки можуть бути приховані. Якщо ви недооформили документи на місці, ви можете втратити право на відшкодування збитків від страховика.

Крок 2. Повідомлення страхової компанії

Часто водії відкладають дзвінок до страхової на потім. Це велика помилка. Закон дає 3 робочі дні для повідомлення. Але можна не чекати. Наприклад, якщо ви придбали автоцивілку в Одесі https://uniqa.ua/private/auto/avtograzhdanka/odesa/ в компанії UNIQA, ви можете звертатися одразу з місця ДТП у будь-який час доби. Звернення можна зробити за телефоном або через мобільний додаток.

Фахівець допоможе:

• зафіксувати факт страхового випадку;
• підказати, які документи потрібні саме у вашій ситуації;
• роз’яснити порядок наступних дій.

Так ви уникнете помилок під час підготовки документів і скоротите час до отримання компенсації.

Крок 3. Оцінка збитків

Після повідомлення страхової відбувається оцінка збитків. Не починайте ремонт до огляду авто страховиком.

В UNIQA співпрацюють лише з сертифікованими СТО, які відновлюють автомобіль до стану, в якому він був до аварії, без урахування зносу.

Фото та відео з місця ДТП допомагають прискорити оцінку, особливо якщо машина потребує ремонту деталей, які не видно відразу.

Крок 4. Розгляд справи страховиком і отримання компенсації

Після оцінки збитків страхова компанія аналізує:

• надані документи;
• свідчення очевидців;
• матеріали експертизи.

У страховій компанії UNIQA прагнуть скоротити час розгляду і швидко повідомити клієнту про статус справи. Після ухвалення рішення страхова компанія організовує ремонт авто через партнерські СТО.

Типові помилки водіїв

Автоцивілка — це реальний захист на дорозі, але її ефективність залежить від дій водія. Інколи люди можуть припускатися таких помилок:

• ігнорувати свідків;
• домовлятися з іншими учасниками аварії про відшкодування збитків на словах;
• передчасно переміщувати авто;
• ремонтувати машину до оцінки страховика.

Правильні кроки після аварії й уникнення цих помилок — це запорука того, що страхова підтримка буде надана повністю.